Por Miguel Ángel Teposteco Rodríguez
EMEEQUIS.- La ilusión de viajar a otro país para decenas de personas se fue en picada por la estafa estructurada por una influencer y exconductora de radio Martha Gabriela. A través de un presunto modelo que combina publicaciones de Instagram, una página web profesional y muchas mentiras, esta micropersonalidad en redes sociales habría estafado a decenas de personas, llevándose al bolsillo cerca de 9 millones de pesos, según contabilizaciones de los afectados.
Martha Gabriela, quien acumula casi 12 mil seguidores en Instagram (siendo considerada una microinfluencer) y que en su perfil de TikTok tiene hasta 27 mil vistas en sus videos, también fue conductora de Reactor en el programa Cuando El Futuro Nos Alcance.
EMEEQUIS profundizó en esta historia, hablando con las víctimas y recopilando documentos de la estafa (contratos, documentos bancarios, publicaciones en redes sociales ya desaparecidas, entre otros). El nombre de la persona que encabeza este presunto esquema fraudulento es Martha Gabriela Fábila Dávila.
EL MODUS OPERANDI DE LA ESTAFA
Karen Juárez, una de las afectadas, cuenta los problemas que tuvo con Martha Gabriela: “Para empezar, quiero aclarar que yo no he viajado con ella, no la conozco y nadie me la recomendó, sin embargo, me gusta mucho viajar y en ese entonces yo estaba buscando opciones para viajar en grupo o de manera individual a otros lugares, y fue así como me encontré con la página de Martha Gabriela”.
Le llamó la atención que en las redes sociales de la influencer, había opciones para viajar a Japón, Corea del Sur, Europa, Turquía, entre otros: “Todos estos viajes tenían un precio accesible, dado que el viaje solo incluía hospedaje en hostales y vuelo redondo desde Ciudad de México”.
“Antes de hacer algún pago, revisé bien su página web, chequé las fotografías que estaban subiendo y las reseñas que otras personas le estaban dejando y que ya habían viajado con ella”.
La contactó en noviembre de 2024 para un viaje a Japón, para que se realizaría a mediados de 2027. “Los pagos se podían hacer a través de Mercado Pago, con tarjeta de crédito, de contado o a meses sin intereses o transferencias bancarias”.
“Al final terminé pagando 34 mil pesos, me mandó el contrato, lo revisé”.
Como así lo verificó EMEEQUIS a través de una copia del machote de contratos de la agencia, si la cliente cancelaba el viaje, le regresarían el 40% de su pago; en cambio, si Martha Gabriela cancelaba el viaje, tendría que reembolsar el 100% del costo.
Karen Juárez terminó de hacer los pagos 2025. Sin embargo, las cosas empezaron a oler mal cuando a finales de noviembre, vio que Martha subió un estado de WhatsApp: “Donde estaba comentando que iba a intentar resolver las situaciones e inconformidades de cada cliente y que se mantendría en comunicación”.
“Yo en ese momento no sabía qué estaba pasando; entré a Facebook, a su página y mucha gente estaba quejándose de que ella estaba cancelando viajes”.
Sintió que su viaje se iba a cancelar: “Aquí hay algo muy extraño, que muchas personas nos sacamos un poco de onda, porque ella seguía cancelando viajes, pero seguía publicando más viajes para los próximos años, y justamente así funcionaba en los tratos con ella o los contratos con ella, que los viajes se hacían dentro de 1 año y medio o 2 años”.
Pasó el tiempo y notó que el descontento incrementaba con cada vez más clientes inconformes: “Noté que muchas personas se seguían sumando a las quejas sobre las cancelaciones que ella hacía y la ausencia de las devoluciones”.
Incluso se formaron varios grupos de Facebook para verter las quejas: “La mayoría se da cuenta y comenta que ella dejó de responder en lo que va del mes de agosto, creo que a finales de julio tampoco ya respondió mensajes”.
“El lugar que ocupaba como despacho nunca lo volvió a abrir, o sea, en enero tipo lo cerró y algo parecido y de repente ya estaba inhabilitado, ya no había nadie que pudiera atender; muchas personas la estuvieron investigando, algunos estaban comentando que se fue a otro país, pero bueno, no tenemos información clara sobre esto”. A la fecha, Karen no ha recibido su dinero.
Una experiencia parecida la vivió Mary Luz Gómez, quien explica cómo fue afectada por el plan de viajes: “Tuve conocimiento de este servicio por tres de mis compañeras del trabajo; ellas viajaron a diferentes destinos en el año 2024, y la última viajó en octubre, noviembre, aproximadamente en 2025”.
Tomó la decisión de comprar un viaje a Europa, que incluía Ámsterdam, Berna Múnich, Praga, entre otros puntos. “La ilusión de conocer Brujas (Bélgica) me hizo tomar la decisión de contratar este servicio, pagarlo en una sola exhibición”.
“Prácticamente todo iba de alguna manera bien, pero el punto fue que prácticamente 3 horas antes de las salida, el 26 de julio (de 2026) (…) de nuestra salida para llegar al aeropuerto, nos cancela vía WhatsApp, donde nos dice que porque no le respetaron, que no tiene vuelos de regreso y que por lo tanto no nos puede mandar”.
El lunes 27 de julio les dice, otra vez tres horas antes de salir al aeropuerto, que el viaje se cancela: “Nos dice que no, que no puede conseguir los viajes, los vuelos de regreso, que no tenemos vuelos de regreso y por lo tanto el viaje se cancela”.
Menciona que a partir de ese punto empieza un “peregrinar” para conseguir el reembolso. “Obviamente tenemos que sumar los gastos adicionales, la compra que se hizo: que si el SIM con el plan de Europa para tener internet en Europa y en los países que vamos a viajar, que fueron prácticamente 1,500 pesos (…) todo lo que compramos adicional”.
“A partir del 27 de julio fue la última conversación que tuve y ya a partir de ahí ya no he sabido nada de ella; no contesta, yo supe por los grupos de WhatsApp que tenemos de afectados. Ahorita ya somos más de 180 personas y los que se siguen sumando, porque a la fecha sigue cancelando viajes”.
“Ha seguido haciendo el mismo modus operandi, de seguir promocionando en sus historias y en sus estados de Instagram y en sus estados de WhatsApp viajes con promociones, sin embargo, sigue cancelando viajes, sigue haciendo venta o quiere seguir haciendo venta, no ha hecho nuestros reembolsos”.
EMEEQUIS pudo tener acceso a uno de los grupos donde las víctimas discuten la estafa. Hasta ahora tiene 180 miembros. EMEEQUIS pudo tener contacto directo con los afectados, quienes compartieron parte de los documentos mostrados en el reportaje.
El equipo de esta casa editorial buscó contactar con Martha Gabriela, tanto a través de su número institucional como a través de su correo electrónico y perfil de Instagram, sin embargo, al cierre de este reportaje, no se ha obtenido respuesta.
Julian Sandoval González, otra afectada, señala cómo vivió la estafa: “Yo compré un viaje en el 2024 para Europa, se llamaba Europa Mágica y visitaba cinco países, era como un tour. Compré dos viajes, porque anteriormente había comprado uno, pero lo traspasé y una de mis amigas se fue; ella sí hizo el viaje, era a Japón”.
El viaje estaba programado para abril de 2026: “En enero, ella empezó a tener problemas, como que en sus redes empezaron a difundir como cosas: (que) no pagaba, cancelaba viajes, que era un fraude y comenzó como a venirse abajo su agencia, por lo que ella tomó la decisión de reprogramar algunos viajes, otros cancelarlos, reembolsar, según ella”.
La influencer les dijo que estaba tomando medidas para asegurar los viajes: “Que iba a hacer una llamada mensual para darnos avances, mostrar los itinerarios”. A finales de agosto, Julian la contactó para preguntarle: “Y me di cuenta que ya no estaba respondiendo mensajes, eso fue una semana antes de agosto, mi viaje se reprogramó para el 22 de agosto”.
“De la nada sólo dejó de contestar, dos días antes de que se realizara el viaje pues lo canceló, y ese es su modo de operación de ahorita, dos días antes lo cancela, para que la gente no la moleste, no le mande mensajes”.
“Solicitaba dinero aparte con cosas como para engañarte, que te iba a comprar las entradas a las atracciones, que te iba a subir la categoría del hotel, robando todavía aparte en esos meses previos al viaje”.
De los dos viajes que pagó fueron 29 mil pesos, que Julian pagó con su tarjeta de crédito: “De hecho todavía debo dos mensualidades de mi viaje; le transferí en efectivo 5 mil pesos para subir la categoría del hotel”.
Estimar la cantidad de dinero que se debe a los clientes es difícil. A decir de los usuarios en un grupo de Facebook y en un grupo de WhatsApp dedicados exclusivamente a denunciar la situación, las víctimas podrían llegar a las 300 personas.
De forma organizada, y a través de cuestionarios, los usuarios realizaron una contabilidad aproximada que, aunque aún no termina de realizarse, ha confirmado 51 personas afectadas, de estados como Edomex, Ciudad de México y otros. Lo que incluye dos denuncias ante Profeco.
En otro análisis, registraron la cantidad provisional de 3 millones 110 mil 643 pesos en adeudos, en un registro que aún no cuenta con todas las denuncias. Sin embargo, el propio grupo de afectados estima que aún faltan cerca de dos tercios de los afectados por registrarse, más los que se han acumulado a lo largo del tiempo. Se estima que la cantidad podría ser superior a los 9 millones de pesos.
Los usuarios incluso compartieron demandas presentadas contra este presunto fraude. “Aquí está el acuse de la demanda que presenté el día de hoy. Hay información que borré por privacidad, pero sepan que de este lado, ya está su primer demanda”, escribió una de las usuarias afectadas.
Las personas afectadas que hablaron con EMEEQUIS sostienen que las cantidades de los paquetes de viajes rondan los 29 mil pesos. Sin embargo, actualmente, en su página de internet, Martha ha subido las tarifas. Por ejemplo, un viaje a Europa tiene un costo de 47 mil pesos.
En su página, además, aparece un breve textos sobre los motivos que llevaron a Martha a organizar viajes: “Desde que tengo memoria empecé a organizar mis propios viajes y los de mis familiares y amigos: había conseguido tantísima experiencia buscando información y recursos sobre viajes, que era capaz de organizar mis viajes y los suyos mucho más baratos… y además siempre pensando en ellos. Así que estaba claro, tenía que hacer esto para más personas”.
“Pero hoy te vengo a decir: sí se puede viajar y disfrutar la vida sin ningún remordimiento”.
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